乌兹别克斯坦火车票预订指南(railway.uz 2026 版)

火车是往返乌兹别克斯坦各大丝路古城最轻松的出行方式,自行预订也完全可行。乌兹别克斯坦铁路官方网站和应用程序出售所有国内列车车票,大多数情况下接受外币卡,并出具可直接在手机上出示的电子票。真正的难点不在系统,而在需求:春秋两季,最好的车次很早就会售罄。

本指南按 2026 年 11 月的最新情况,一步步讲解如何预订乌兹别克斯坦火车票:在哪里购买、护照栏位如何填写、如何使用外币卡支付、何时开售、如何选择车厢等级、电子票与登车流程、退票规则,以及前往希瓦、努库斯和泰尔梅兹的夜间卧铺列车须知。

如需了解高速列车本身、其线路与票价,请参阅我们的 Afrosiyob 列车指南。我们的塔什干至撒马尔罕、撒马尔罕至布哈拉、布哈拉至希瓦路线指南,也会逐段比较火车与公路出行。

在哪里购买乌兹别克斯坦火车票

你有四种购票方式,我们推荐前两种:

• 官方网站。乌兹别克斯坦铁路(O'zbekiston Temir Yo'llari)通过 eticket.railway.uz 售票。截至 2026 年 11 月,该地址会跳转至铁路公司较新的售票域名 eticket.uzrailpass.uz,你也可以从 railway.uz 进入。票价为官方票价加少量预订手续费。
• 官方应用。乌兹别克斯坦铁路推出了适用于 iPhone 和安卓的售票应用,出售的车票与官网相同,并可将车票存储在手机中。请在应用商店搜索 Uzbekistan Railways,安装前确认开发者为铁路公司。
• 车站售票处。任何车站都可凭护照购买任意车次的车票,只接受苏姆现金或本地银行卡,不收外币。
• 代理与转售平台。12go、Bookaway 等国际平台以及当地旅行社可以代为购票。它们通常能顺利接受外币卡,但会加收服务费,也无法出售官方系统中已无余票的座位。

请避开街头或聊天群组里的票贩。每张车票都以乘客姓名和护照号码出票,并在车站核验,因此以他人名义购买的车票毫无用处。

如何在 railway.uz 预订:分步指南

网站和应用的步骤相同。第一次操作请预留约十分钟。

• 打开 eticket.railway.uz,在页面顶部将语言切换为英语。如果页面自动变回乌兹别克语或俄语,可借助浏览器的翻译功能。
• 创建账户。使用电子邮箱或手机号注册,并通过验证码确认。请确保身在国外时也能收到验证码。
• 搜索。输入出发站、到达站和日期。塔什干有两个主要车站,搜索塔什干时,结果会显示每趟列车使用哪一个。
• 选择车次。结果会列出车次号、名称(Afrosiyob、Sharq、Nasaf、Jaloliddin Manguberdi 等)、出发和到达时间以及各等级票价。灰色显示的等级已售罄。
• 选择车厢和座位。座位图会显示空位。乘坐卧铺列车时,先选择车厢类型,再选择铺位。
• 为每位旅客填写乘客信息,须与护照完全一致(见下一节)。
• 核对所有信息,接受条款,并用银行卡付款。
• 获取电子票。电子票会出现在你的账户中,并以带二维码的 PDF 形式发送至邮箱。请保存到手机。

几点小提示:每位乘客都要使用各自的护照信息预订,儿童也不例外;一次只搜索一段行程;热门日期开售时若网站较慢,请稍等后重试,不要重复付款。

护照信息:该填什么

车站入口和车厢门口都会同时核对车票与护照,因此信息必须一致。填写乘客信息时:

• 证件类型:选择外国护照选项,而非乌兹别克斯坦身份证或国内证件。
• 姓氏和名字:使用拉丁字母,与护照上印刷的完全一致;若中间名属于姓名行的一部分,也须一并填写。
• 护照号码:字母和数字,不留空格。
• 国籍、出生日期和性别:与护照一致。

请使用你在旅途中携带的那本护照。如果在订票与出行之间换发了护照,车票将与新号码不符,你需要退票重订,或到售票处修改信息。

儿童需持独立车票,并填写各自的护照信息。儿童票价及年龄限制会在预订过程中显示。

使用外币卡支付

境外发行的 Visa 和 Mastercard 通常可在官网和应用上使用,铁路方面过去也曾列出其他国际银行卡和电子钱包。不过,过程并不总是一帆风顺。旅行者经常反映:

• 银行卡第一次被拒,稍后又能通过
• 银行的 3-D Secure 验证超时
• 繁忙日期开售时处理缓慢

以下做法会有帮助:

• 提前告知银行你将在乌兹别克斯坦付款,并保持手机银行应用随时可用,以便确认授权。
• 尝试另一张银行卡,或在网站与应用之间切换。
• 不要反复点击付款。如果钱已扣除但没有出票,请先在账户的订单列表中查看,再决定是否重试,并联系铁路电子票客服(退票页面列出的联系方式为 +998 99 190-50-05 和 e-ticket@railway.uz)。

据报道,俄罗斯银行卡不被接受。如果所有银行卡都无法使用,可由车站售票处、代理或旅行社代为购票。

乌兹别克斯坦火车票何时开售?

大多数国内列车最早在发车前 60 天开售,但也有部分车次放票较晚,约在发车前 45 天或更短。开售前无法预订,因此如果你的出行日期在两个多月之后,请设置提醒。

车票售罄的速度取决于季节:

• 春季(4 月和 5 月)和秋季(9 月和 10 月):塔什干、撒马尔罕与布哈拉之间的早班 Afrosiyob 列车,以及通往希瓦的新高速列车,开售数日内就可能售罄。
• 公共假日:3 月的诺鲁孜节、五月假期、9 月 1 日独立日、新年以及两个开斋节假期,是最难订到票的日期。
• 冬季和盛夏:通常相对容易,不过周末列车依然会满员。

如果某趟列车显示售罄,请持续关注。2026 年 5 月,当地媒体报道了一个常见问题:系统可能显示无座,而列车实际运行时仍有空位,原因是未售出的团队预留座位会重新放回销售,有时仅在发车前数小时。一周前显示售罄的列车,后来往往又会有座位。我们的乌兹别克斯坦最佳旅行时间指南,可以帮助你权衡人流与天气。

火车票等级详解

乌兹别克斯坦的列车有多套命名体系,初次接触容易混淆。截至 2026 年 11 月:

高速列车:

• Afrosiyob(西班牙 Talgo 列车):经济座(2+2 座位)、商务座(2+1,更宽敞)和 VIP(设有皮质座椅的小型包厢)。乘坐两到四小时,经济座已十分舒适。
• Jaloliddin Manguberdi(2026 年 5 月开通的塔什干至希瓦高速列车):经济座和 VIP。

普通日间列车:

• Sharq(塔什干、撒马尔罕、布哈拉):二等为开放式座椅,一等为包厢。
• Nasaf(塔什干、撒马尔罕、卡尔希):仅设二等座。

卧铺列车:

• SV,也称豪华或一等:双铺包厢,私密性最佳。
• Kupe:四人包厢,上下各两个铺位。舒适度与价格的最佳平衡。
• Platskart:开放式铺位车厢,仅部分列车配备。价格便宜、氛围热闹,但私密性较差。

在 kupe 和 platskart 中,奇数铺位通常是下铺,偶数铺位为上铺。下铺白天更方便就坐,下方也可存放行李;上铺夜间更私密。

电子票、车站与登车

乘坐国内列车无需打印电子票。请在手机上出示 PDF 或应用内的车票,并同时出示护照。为防手机没电,建议备一份打印件。

在车站:

• 车站的运作方式更像机场。进站需出示车票和护照,行李须过 X 光安检。
• 请在发车前 30 至 40 分钟到达,高峰时段更早。
• 列车和站台信息会显示在电子屏上并通过广播播报,通常使用乌兹别克语和俄语。如有疑问,请询问工作人员。
• 在车厢门口,乘务员会再次核对你的车票和护照。

请确认车票上的车站名称。塔什干有两个主要车站,相距约 7 公里:位于 Toshkent 地铁站旁的中央车站 Toshkent vokzali,以及南站(Janubiy)。布哈拉的车站 Bukhara-1 位于卡甘市,距老城 12 至 15 公里。撒马尔罕和希瓦的车站则在市区内。

请将护照随身携带,不要放在行李箱中,车上可能再次查验。乘坐卧铺时,火车票也是你在何处过夜的有效凭证,这对住宿登记很重要(参见我们的乌兹别克斯坦登记指南)。

退票与改签

线上无法修改车票的日期或时间。如需更改行程,请先退票,再重新购票。

根据乌兹别克斯坦铁路的退票页面,截至 2026 年 11 月:

• 发车前 24 小时或更早:全额退还车票及座位预留部分的费用
• 发车前不足 24 小时但不少于 6 小时:退还车票部分及 50% 的座位预留费用
• 发车前不足 6 小时:退款进一步减少;取消前请查看最新条件

不予退还的费用:

• 预订手续费:国内列车(含 Afrosiyob)25,000 苏姆
• 退票手续费:每个座位 15,000 苏姆

如何申请退票:

• 线上:在账户中打开订单,点击退票按钮。线上退票仅适用于银行卡支付的车票,退款将原路返回该银行卡。
• 凭护照前往乌兹别克斯坦任一车站售票处办理。

未使用电子票的退款只能在乌兹别克斯坦境内通过网站、应用或车站办理。银行卡退款可能需要数日才能到账,具体取决于你的银行。

乌兹别克斯坦夜间列车

卧铺列车连接塔什干与全国各个角落:布哈拉、乌尔根奇和希瓦、卡拉卡尔帕克斯坦的努库斯,以及南部的泰尔梅兹。大多数列车傍晚从南站或中央车站驶离塔什干,次日清晨或中午抵达。它们比高速列车更旧、更慢,但干净、安全,通常也很准点,还能省下一晚酒店费用。

据 Seat61 公布的票价表,2026 年塔什干出发的典型票价如下(预订时请以实时价格为准):

• 塔什干至布哈拉:platskart 约 178,000 苏姆,kupe 约 244,000 苏姆,SV 约 431,000 苏姆
• 塔什干至希瓦:platskart 约 245,000 苏姆,kupe 约 349,000 苏姆,SV 约 640,000 苏姆

按 2026 年 11 月约 11,900 苏姆兑 1 美元的汇率,大约相当于 15 至 55 美元。

车上须知:

• 提供寝具,乘务员(provodnik 或 provodnitsa)负责查票并照看车厢。
• 可提供泡茶的热水,但车上的餐食有限。请自带晚餐、早餐、饮用水和水果。
• 厕所位于车厢两端。请自备纸巾和免洗洗手液。
• 包厢门可从内部锁上。贵重物品请随身放在铺位上。
• 夏季空调可能很冷,冬季部分车厢也偏凉,请带一件外套。

卧铺列车售罄的速度比 Afrosiyob 慢,是很好的备选方案。在克孜勒库姆沙漠的日出时分,坐在 kupe 包厢里,喝着乘务员送来的茶,是乌兹别克斯坦经典的旅行体验之一。我们的布哈拉至希瓦指南,对夜间列车与新开通的高速列车做了比较。

预订清单

• 先确定路线,再在开售后(最早提前 60 天)尽快订票。
• 在开售日前,先在 eticket.railway.uz 或官方应用上完成注册。
• 姓名和护照号码须与护照完全一致,证件类型选择外国护照。
• 备好两张银行卡,以及用于确认授权的手机银行应用。
• 将电子票 PDF 保存到手机,并保留一份打印备份。
• 确认你的列车使用塔什干的哪个车站,并记住布哈拉的车站在卡甘。
• 提前 30 至 40 分钟到达,护照放在口袋里。
• 如果列车已售罄,临近日期再查看,并留意 Sharq、Nasaf 和卧铺列车。

车票交给我们

在我们的小团游和私人定制行程中,沿途火车票由我们为你预订,并在各车站安排接站。如果你正在规划定制行程,请告诉我们你的日期,我们会围绕最佳的列车时刻为你设计路线。